Скільки коштує підтримка сайту і що буває, коли її немає
- Базова підтримка починається приблизно від $25 на місяць.
- Основне в ній — не правки, а оновлення, резервні копії та моніторинг.
- Відновлення після зламу коштує від кількох сотень доларів і забирає тижні.
- Найдорожча стаття — не сама чистка, а простій сайту й наслідки в пошуку.
Підтримку сприймають як необов’язкову послугу: сайт же працює. Порахуємо, у що обходиться відмова.
Що входить
| Пункт | Навіщо |
|---|---|
| Оновлення ядра й плагінів | Закриває вразливості, через які заходять роботи |
| Резервні копії поза хостингом | Єдине, що реально рятує при серйозній проблемі |
| Моніторинг доступності | Ви дізнаєтеся про падіння раніше за клієнта |
| Базова безпека | Обмеження спроб входу, двофакторна автентифікація |
| Дрібні правки | Змінити ціну, додати банер, поправити текст |
Перші три пункти — це 80% користі. Правки багато хто вважає головним, але вони найдешевша частина.
Скільки це в грошах
Базовий тариф — від $25 на місяць. За рік виходить близько $300. Порівняйте з рахунками, які приходять без підтримки:
- Відновлення після зламу — від $300 разово, плюс тижні на чистку слідів у пошуковій видачі.
- Втрачені заявки за час простою. Сайт лежав три доби, поки ніхто не помітив.
- Термінова робота у вихідні — за подвійним тарифом, бо магазин стоїть.
- Втрата бази. Немає бекапу — сайт збирається наново.
Чому «сайт же працює» — погана логіка
Сайт справді працює, поки не оновлюється жоден плагін. Проблема в тому, що вразливості публікуються відкрито, а роботи обходять інтернет пачками й перевіряють версії. Ваш сайт не обирають персонально — його знаходять за збігом версії.
Ми проходили це на власному сайті: чистка файлів зайняла день, а прибирання наслідків із пошукового індексу тягнулося два роки. Про це є окремий розбір.
Коли підтримка не потрібна
Чесно: якщо у вас статичний лендінг на п’ять екранів без адмінки, форм і платежів — щомісячна підтримка надлишкова. Достатньо оновлювати раз на квартал і мати копію.
Але щойно з’являється каталог, оплата чи особистий кабінет — це вже не сайт, а працююча система. Її не залишають без нагляду.
Підтримка від $25 на місяць: оновлення, щоденні бекапи поза хостингом, моніторинг, безпека й до 2 годин правок.