Чому сайт не приносить заявок: 12 причин за частотою

Розберемо по порядку. Пункти йдуть за частотою, з якою ми їх зустрічаємо.

Спершу цифри

1. Трафіку немає. Сорок відвідувачів на місяць не дадуть заявок за жодної конверсії. Відкрийте аналітику: якщо цифра двозначна, проблема не в сайті.

2. Трафік нецільовий. Люди приходять за інформаційним запитом, а ви продаєте послугу. Подивіться в Search Console, за якими запитами вас знаходять.

3. Форма не працює. Перевірте самі, з телефона. Ми регулярно знаходимо сайти, де заявки півроку йшли на пошту звільненого співробітника.

Потім зміст

4. Незрозуміло, що ви робите. Перший екран із фразою «комплексні рішення для вашого бізнесу» не говорить нічого.

5. Немає ціни. Хоча б вилки. «Ціна за запитом» відсіює половину — люди не хочуть дзвінка заради цифри.

6. Немає доказів. Кейси, відгуки з іменами, цифри результату. Сайт без них — це обіцянка без підстав.

7. Незрозуміло, що буде далі. Людина не знає, чи подзвонять їй одразу і чи не потрапить вона в розсилку.

Потім механіка

8. Форма занадто довга. Шість полів там, де вистачає двох.

9. Немає альтернативного каналу. Частина аудиторії не заповнює форми взагалі — їм потрібен месенджер.

10. Сайт незручний із телефона. Дві третини трафіку мобільні, а кнопку видно тільки на десктопі.

11. Повільне завантаження. Кожна зайва секунда до появи контенту — мінус частина відвідувачів.

12. Немає довіри до сторінки. Немає контактів, немає реквізитів, стокові фото замість команди.

Як перевіряти

По порядку. Це важливо: більшість починає з дванадцятого пункту, перефарбовує кнопки й дивується, що нічого не змінилося. Спершу переконайтеся, що трафік є, що він цільовий і що заявка доходить. Далі — зміст. Оформлення в останню чергу.