© — 001.
Заявки живуть у таблицях і месенджерах
Клієнти розкидані, ніхто не бачить повної картини й не знає, хто що пообіцяв. Збираємо все в одну систему.
(SW® — 01) Послуга
Власна CRM або інтеграція сайту з вашою: заявки, клієнти й завдання в одному місці, а не в таблицях і листуванні.
Розробка CRM-системи, у якій жодна заявка не губиться
(SW® — 02) Умови
- Вартість
- від $25/год
- Термін
- після технічної сесії
- 210+ проєктів з 2016 року
- 1–2 тижні на ітерацію, після кожної видно результат
- 100% код передається вам
(SW® — 03) Діагноз
Заявки втрачаються, коли…
-
01
Клієнти живуть у таблиці й листуванні.
Дані розкидані, і ніхто не бачить повної картини: хто що зробив і де застрягла угода.
-
02
Менеджер дізнається про заявку із запізненням.
Форма відправилась, лист не дійшов, менеджер не передзвонив. Клієнт пішов до того, хто відповів швидше.
-
03
Ви не знаєте, звідки приходять клієнти.
Без зв’язку сайту, аналітики й CRM неможливо порахувати, що саме приводить продажі.
-
04
Готова CRM не лягає на ваш процес.
Ви підлаштовуєтесь під поля й етапи, які вигадав хтось інший, а особливості бізнесу лишаються в голові людей.
Заявка, яку не побачили вчасно, це гроші, які пішли до конкурента.
(SW® — 05) Що входить у роботу
Що входить у роботу
- Вартість
- від $25/год
- Термін
- після технічної сесії
(SW® — 04) Кому підходить
Кому підходить
© — 002.
Готова CRM не лягає на ваш процес
Ви підлаштовуєте роботу під чужі поля й етапи. Робимо систему, яка повторює ваш процес.
© — 003.
Сайт і CRM не пов’язані
Заявка з форми потрапляє в пошту, а звідти нікуди. Налаштовуємо передачу даних, щоб звернення не губилися.
(SW® — 06) Порівняння
Готова CRM чи власна від SWEB?
Готова CRM
CRM від SWEB
Процес
Ви підлаштовуєтесь під поля й етапи
Система повторює ваш процес
Інтеграції
Лише з тим, що передбачено
Сайт, пошта, Telegram, платежі й будь-які API з документацією
Дані
У кількох сервісах одночасно
В одному місці, видно, хто що зробив
Ціна
Підписка, що росте разом із командою
Фіксована ціна за етап, коли обсяг зрозумілий
Зміни
Чекаєте, поки автор додасть функцію
Нова функція наступною ітерацією
Власність
Доступ, поки діє підписка
Репозиторій і всі доступи передаємо вам
(SW® — 07) Формати
Оберіть свій рівень
Якщо вам вистачить готової CRM, скажемо про це одразу. Власну робимо, коли справді потрібна.
© — 01
Інтеграція сайту з вашою CRM
Щоб заявки з сайту потрапляли куди треба й не губилися.
від $25/год
Термін: після огляду
- Форми сайту передають дані в CRM
- Сповіщення менеджерам у Telegram чи на пошту
- Події й цілі в GA4
- Обмін замовленнями, цінами й залишками, якщо потрібно
- Перевірка, що жодна заявка не зникає
© — 02 Рекомендуємо
Власна CRM під процес
Система, яка повторює ваш процес, а не навпаки.
після сесії
Термін: ітераціями по 1–2 тижні
- Технічна сесія й карта вашого процесу
- Клікабельний прототип до розробки
- Клієнти, заявки, завдання, ролі й права
- Інтеграції: сайт, пошта, месенджери, платежі
- Імпорт даних із таблиць і файлів
- Документація й передача репозиторію
© — 03
CRM + кабінет і автоматизація
Кабінет клієнта, автоматичні сповіщення й розрахунки.
після сесії
Термін: ітераціями по 1–2 тижні
- Усе з пакета «Власна CRM»
- Особистий кабінет клієнта
- Автоматичні сповіщення й нагадування
- Розрахунки й документи
- Навантажувальне тестування за потреби
(SW® — 06) Схожі роботи
Схожі роботи
Усі проєкти
Ми продавали одяг для танців через Instagram і тонули в замовленнях у директі. Хлопці зробили магазин, у якому покупець сам обирає розмір і колір, і замовлення нарешті перестали губитися. Окремо відзначу, що каталог ми з того дня ведемо самі — жодного разу не довелося звертатися за дрібницями.
(SW® — 09) Гарантії
Прозорі правила
-
01
Дані й код ваші
Передаємо репозиторій і доступи. Ваші клієнти й історія лишаються тільки у вас.
-
02
Результат кожні 1–2 тижні
Після кожної ітерації ви бачите працюючу частину системи, а не звіт про прогрес.
-
03
Тестуємо до запуску
Перевіряємо сценарії, граничні випадки й поведінку при помилках, щоб жодна заявка не зникала.
-
04
Чесно про готове рішення
Якщо вам підійде готова CRM, скажемо про це одразу й допоможемо з нею.
(SW® — 10) FAQ
Питання про CRM
001. Власна CRM чи готова: що вибрати?
Якщо готова закриває ваш процес, обирайте її, ми так і скажемо. Власна виправдана, коли процес специфічний, готові рішення вимагають постійних компромісів, або треба глибока інтеграція з вашими системами.
002. Чи можете підключити сайт до нашої CRM?
Так. Підключаємо форми, замовлення й події до будь-якої CRM, у якої є документований API. Обсяг інтеграції залежить від можливостей вашої системи.
003. Скільки коштує розробка CRM?
Погодинна робота від $25/год. Суму називаємо після технічної сесії, коли зрозумілі функції й обсяг. Для великих систем працюємо етапами з фіксованою ціною за етап.
004. Чи перенесете дані з наших таблиць?
Так, налаштовуємо імпорт із ваших таблиць і файлів вивантаження, щоб ви не вводили все вручну.
005. Чому не зібрати CRM самому в no-code чи через ШІ?
Для простого обліку цього може вистачити. Але коли з’являються ролі, права доступу, інтеграції, безпека даних і навантаження, такі рішення починають підводити. Ми проєктуємо й тестуємо це заздалегідь, а ШІ використовуємо як інструмент під контролем людини.
006. Хто володіє кодом і даними?
Ви. Передаємо репозиторій і всі доступи. Ніяких закритих частин, до яких доступ лише в нас.
007. Чи підтримуєте систему після запуску?
Так, за окремою домовленістю. Для систем із користувачами підтримка потрібна майже завжди.
(SW® — 12) Наступний крок
Розберемо, де ваші заявки губляться, на безкоштовній технічній сесії.
Опишіть, як зараз приходять і обробляються заявки. За 1–2 години з’ясуємо, чи вистачить інтеграції, чи потрібна власна система.