© — 001.
Заявки живут в таблицах и мессенджерах
Клиенты разбросаны, никто не видит полной картины и не знает, кто что пообещал. Собираем всё в одну систему.
(SW® — 01) Услуга
Собственная CRM или интеграция сайта с вашей: заявки, клиенты и задачи в одном месте, а не в таблицах и переписке.
Разработка CRM-системы, в которой ни одна заявка не теряется
(SW® — 02) Условия
- Стоимость
- от $25/час
- Срок
- после технической сессии
- 210+ проектов с 2016 года
- 1–2 недели на итерацию, после каждой виден результат
- 100% код передаётся вам
(SW® — 03) Диагноз
Заявки теряются, когда…
-
01
Клиенты живут в таблице и переписке.
Данные разбросаны, и никто не видит полной картины: кто что сделал и где застряла сделка.
-
02
Менеджер узнаёт о заявке с опозданием.
Форма отправилась, письмо не дошло, менеджер не перезвонил. Клиент ушёл к тому, кто ответил быстрее.
-
03
Вы не знаете, откуда приходят клиенты.
Без связи сайта, аналитики и CRM невозможно посчитать, что именно приводит продажи.
-
04
Готовая CRM не ложится на ваш процесс.
Вы подстраиваетесь под поля и этапы, придуманные кем-то другим, а особенности бизнеса остаются в голове у людей.
Заявка, которую не увидели вовремя, это деньги, ушедшие к конкуренту.
(SW® — 05) Что входит в работу
Что входит в работу
- Стоимость
- от $25/час
- Срок
- после технической сессии
(SW® — 04) Кому подходит
Кому подходит
© — 002.
Готовая CRM не ложится на ваш процесс
Вы подстраиваете работу под чужие поля и этапы. Делаем систему, которая повторяет ваш процесс.
© — 003.
Сайт и CRM не связаны
Заявка из формы попадает в почту, а оттуда никуда. Настраиваем передачу данных, чтобы обращения не терялись.
(SW® — 06) Сравнение
Готовая CRM или собственная от SWEB?
Готовая CRM
CRM от SWEB
Процесс
Вы подстраиваетесь под поля и этапы
Система повторяет ваш процесс
Интеграции
Только с тем, что предусмотрено
Сайт, почта, Telegram, платежи и любые API с документацией
Данные
В нескольких сервисах одновременно
В одном месте, видно, кто что сделал
Цена
Подписка, растущая вместе с командой
Фиксированная цена за этап, когда объём понятен
Изменения
Ждёте, пока автор добавит функцию
Новая функция следующей итерацией
Владение
Доступ, пока действует подписка
Репозиторий и все доступы передаём вам
(SW® — 07) Форматы
Выберите свой уровень
Если вам хватит готовой CRM, скажем об этом сразу. Собственную делаем, когда она действительно нужна.
© — 01
Интеграция сайта с вашей CRM
Чтобы заявки с сайта попадали куда нужно и не терялись.
от $25/час
Срок: после обзора
- Формы сайта передают данные в CRM
- Уведомления менеджерам в Telegram или на почту
- События и цели в GA4
- Обмен заказами, ценами и остатками, если нужно
- Проверка, что ни одна заявка не пропадает
© — 02 Рекомендуем
Собственная CRM под процесс
Система, которая повторяет ваш процесс, а не наоборот.
после сессии
Срок: итерациями по 1–2 недели
- Техническая сессия и карта вашего процесса
- Кликабельный прототип до разработки
- Клиенты, заявки, задачи, роли и права
- Интеграции: сайт, почта, мессенджеры, платежи
- Импорт данных из таблиц и файлов
- Документация и передача репозитория
© — 03
CRM + кабинет и автоматизация
Кабинет клиента, автоматические уведомления и расчёты.
после сессии
Срок: итерациями по 1–2 недели
- Всё из пакета «Собственная CRM»
- Личный кабинет клиента
- Автоматические уведомления и напоминания
- Расчёты и документы
- Нагрузочное тестирование при необходимости
(SW® — 06) Похожие работы
Похожие работы
Все проекты
Мы продавали одежду для танцев через Instagram и тонули в заказах в директе. Ребята сделали магазин, где покупатель сам выбирает размер и цвет, и заказы наконец перестали теряться. Отдельно отмечу, что каталог мы с того дня ведём сами — ни разу не пришлось обращаться по мелочам.
(SW® — 09) Гарантии
Прозрачные правила
-
01
Данные и код ваши
Передаём репозиторий и доступы. Ваши клиенты и история остаются только у вас.
-
02
Результат каждые 1–2 недели
После каждой итерации вы видите работающую часть системы, а не отчёт о прогрессе.
-
03
Тестируем до запуска
Проверяем сценарии, граничные случаи и поведение при ошибках, чтобы ни одна заявка не пропадала.
-
04
Честно о готовом решении
Если вам подойдёт готовая CRM, скажем об этом сразу и поможем с ней.
(SW® — 10) FAQ
Вопросы о CRM
001. Собственная CRM или готовая: что выбрать?
Если готовая закрывает ваш процесс, выбирайте её, мы так и скажем. Собственная оправдана, когда процесс специфичный, готовые решения требуют постоянных компромиссов или нужна глубокая интеграция с вашими системами.
002. Можете ли подключить сайт к нашей CRM?
Да. Подключаем формы, заказы и события к любой CRM, у которой есть документированный API. Объём интеграции зависит от возможностей вашей системы.
003. Сколько стоит разработка CRM?
Почасовая работа от $25/час. Сумму называем после технической сессии, когда понятны функции и объём. Для больших систем работаем этапами с фиксированной ценой за этап.
004. Перенесёте ли данные из наших таблиц?
Да, настраиваем импорт из ваших таблиц и файлов выгрузки, чтобы вы не вводили всё вручную.
005. Почему не собрать CRM самому в no-code или через ИИ?
Для простого учёта этого может хватить. Но когда появляются роли, права доступа, интеграции, безопасность данных и нагрузка, такие решения начинают подводить. Мы проектируем и тестируем это заранее, а ИИ используем как инструмент под контролем человека.
006. Кто владеет кодом и данными?
Вы. Передаём репозиторий и все доступы. Никаких закрытых частей, доступ к которым есть только у нас.
007. Поддерживаете ли систему после запуска?
Да, по отдельной договорённости. Для систем с пользователями поддержка нужна почти всегда.
(SW® — 12) Следующий шаг
Разберём, где теряются ваши заявки, на бесплатной технической сессии.
Опишите, как сейчас приходят и обрабатываются заявки. За 1–2 часа выясним, хватит ли интеграции или нужна собственная система.